PREGUNTAS FRECUENTES
¿Ustedes facturan?

¡Por supuesto! Comprendemos la necesidad de emitir las facturas de nuestros productos. Al hacer la compra comparte con nosotros tus datos fiscales y una hora (o antes) después de haber recibido tu pedido ya tendrás la factura.

¿Dan crédito?

¡Claro que sí! Sin embargo lo hacemos ya que conocemos a nuestro cliente. Así que después de al menos 2 ventas al contado podemos ofrecer 30 días de crédito. Podemos llegar a ofrecer hasta 45 días máximo.

¿Cuentan con un catálogo?

Contamos con un extenso y muy específico inventario de productos y servicios, sin embargo nos resulta difícil mantener una base de datos actualizada de manera constante, es más sencillo si nos preguntas por lo que necesitas, nosotros seguramente lo tenemos, y en caso de no tenerlo tendremos atractivas alternativas.

¿Qué pasa si mi pedido no ha llegado?

Eso nunca ha pasado. En Economic Sales de México nos tomamos las entregas muy en serio así que lo más probable es que tu pedido ya haya llegado y ni cuenta te diste. Pero si te preocupa por donde va tu pedido siempre puedes marcar a nuestro número de atención a clientes y ahí te diremos por llamada o por whatsapp donde se encuentra tu pedido y el nombre del carrier.

¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias electrónicas y pagos por paypal.

¿Mi compra tiene garantía?

En efecto. Tiene una garantía directa con el fabricante, mínimo 6 meses, máximo 1 año, dependiendo la marca. Y nosotros mismos llevaremos el proceso de revisión o devolución con la marca si es necesario.

Descompuse mi producto y no lo cubre la garantía, ¿qué puedo hacer?

Contamos con un excelente servicio técnico que aunque no es infalible, podemos hacernos cargo de la mayoría de problemas.

¿Venden productos personalizados? (Equipos armados al gusto del cliente)

Si personalizados desde fábrica, pero los casos son muy específicos y usualmente con precios elevados, pero si lo hacemos, cualquier equipo con piezas originales HP y Dell.

¿Puedo obtener asesoramiento técnico, antes y después de la compra?

Pero claro; nuestro equipo en servicio técnico solucionará todos tus problemas, puedes hacerles las preguntas que necesites y ellos te darán las mejores opciones para comprar el mejor equipo. Y de manera posterior ellos te resolverán cualquier duda, desde como encender el equipo hasta cómo instalar Plantas Vs Zombies.